Dispatcher, Planificador

Visualice rápidamente la actividad de sus empleados de campo

así como el estado de las intervenciones.

Con el nuevo módulo SmartScheduler de Praxedo, los planificadores pueden optimizar en unos segundos las agendas de sus técnicos de intervención para minimizar las distancias recorridas.

Mediante un simple arrastrar-soltar, desplaza una intervención,

cambia el horario, asigna a otro empleado de campo.

Optimice la planificación de sus intervenciones preventivas y ahorre un tiempo muy valioso en la planificación de emergencia. En una misma pantalla, visualice todas las informaciones que necesita para planificar y hacer el seguimiento de sus intervenciones eficazmente.

Respete las limitaciones horarias facilitadas por sus clientes

y las competencias definidas para sus empleados de campo.

Planifique o desplanifique en un clic una selección

de intervenciones.

Adscriba a varios miembros del equipo a una intervención y haga el seguimiento

del tiempo de trabajo de cada uno

Automatice la creación/planificación de las intervenciones

recurrentes en un cliente, un emplazamiento o un

equipo.

Realice búsquedas mediante filtros avanzados y

guárdelos para crear indicadores propios

de su actividad.

Gracias al módulo «Analytics», siga y analice sus indicadores de «actividad» / KPI basados en el historial de sus intervenciones para ayudarle a actuar a posteriori.

Podrá saber en todo momento si sus empleados de campo

están disponibles, en ruta, en una intervención… si están

adelantados o atrasados respecto a su agenda

del día.

Puede usted identificar, en cualquier momento, al empleado

más cercano, en km o en tiempo (información de tráfico),

inmediatamente disponible y con la competencia adecuada

para asignarle una intervención.

Con el «Cockpit», los responsables del pilotaje de actividad hacen el seguimiento en tiempo real de sus indicadores de actividad para ser proactivos durante la jornada y aplicar acciones correctivas.

Utilice el informe de actividad para analizar los tiempos de trabajo

de los empleados de campo.

Visualice en tiempo real la posición de sus empleados de campo y aumente su capaciad de reacción ante imprevistos enviando al interviniente más cercano.

Gracias a los conectores que ofrece Praxedo, las posiciones

GPS transmitidas por sus cajas de geolocalización se trasladan

directamente a su cuenta Praxedo.

Determinados informes le permiten identificar las paradas asociadas

a la agenda de las intervenciones y las paradas no justificadas.